Со 2 января 2023 года в связи со вступлением в силу новой редакции Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон об обращениях) действует новый порядок подачи электронных обращений в государственные органы и иные государственные организации.

Заявители подают такие обращения через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (далее – система учета и обработки обращений).

Другие способы подачи электронных обращений в настоящее время не применяются в работе. Например, направленное обращение на адрес электронной почты государственного органа или государственной организации не будет учитываться и рассматриваться в рамках Закона об обращениях.

О понятии «электронное обращение»

Электронное обращение – обращение заявителя, поданное посредством системы учета и обработки обращений (статья 1 Закона об обращениях).

О системе учета и обработки обращений

Государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц – информационная система, предназначенная для подачи в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получения ответов (уведомлений) на них, а также для обработки электронных обращений, ответов (уведомлений) на них, электронных копий письменных обращений, электронных копий ответов (уведомлений) на письменные обращения, иной информации о рассмотрении обращений, об оставлении обращений без рассмотрения по существу (статья 1 Закона об обращениях).

Система учета и обработки обращений обеспечивает информационную взаимосвязь между заявителями и организациями, информирование заявителей о ходе рассмотрения их обращений; предоставление возможности перенаправлять обращения для рассмотрения в другие организации в рамках их компетенции.

Посредством системы обеспечивается, в частности:

• идентификация, аутентификация и авторизация пользователей системы;
• возможность подачи заявителями электронных обращений в госорганизации;
• формирование личных электронных кабинетов пользователей системы;
• централизованный учет и хранение электронных и письменных обращений, поступивших в госорганизации, ответов (уведомлений) на них, иной информации о рассмотрении обращений, об оставлении обращений без рассмотрения по существу;
• автоматизация процессов рассмотрения электронных, письменных и устных обращений в госорганизациях;
• осуществление контроля за рассмотрением электронных, письменных и устных обращений в госорганизациях.
•  

Для заявителей через систему предусмотрены, например:

• регистрация посредством заполнения формы на интернет-сайте, поддерживание в актуальном состоянии сведений о себе, внесенных в ходе регистрации;
• подача электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них;
• просмотр перечня поданных электронных обращений и статуса их рассмотрения;

подача электронного заявления об отзыве поданного электронного обращения до рассмотрения его по существу.

26 апреля 2025 г. с 9.00 до 12.00 «прямую телефонную линию» с населением Климовичского района по номеру (8 02244) 78013 проведет заместитель председателя Климовичского райисполкома Александр Владимирович ШАПКИН.

Курируемые направления: строительный комплекс, архитектура и градостроительство, жилищная политика, жилищное и коммунальное хозяйство, чрезвычайные ситуации, электросвязь, транспорт и коммуникации.

23 апреля 2025 г. с 14.00 до 16.00 «прямую телефонную линию» на тему «Порядок временного ввоза транспортных средств для личного пользования, а также порядок ввоза транспортных средств для личного пользования при переезде на постоянное место жительства» проведет исполняющий обязанности первого заместителя начальника Могилевской таможни ДЕРЕЗОВСКИЙ Дмитрий Евгеньевич.

Звонки будут приниматься по телефону в Могилеве: (0222) 29 90 20.
В соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц при обращении на «прямую телефонную линию» просим граждан сообщать свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы), представителям юридических лиц − фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого ими юридического лица и его юридический адрес).

Президент Беларуси Александр Лукашенко во время рабочей поездки в Витебскую область и посещения агрогородка Копысь обозначил задачи по развитию поселков городского типа, передает корреспондент БЕЛТА.

Для повышения качества предоставляемых услуг и с учетом прогнозируемого увеличения пассажиропотока в период апрельских и майских праздников, с 18 апреля по 12 мая, Белорусская железная дорога назначила 120 дополнительных поездов в межрегиональном и международном сообщениях, проинформировали в пресс-центре БЖД.

С 21 по 26 апреля 2025 года в Беларуси пройдет масштабная экологическая инициатива «Беларусь синеокая», призванная сохранить природное наследие страны — ее живописные озера и реки.

Министерство по налогам и сборам Республики Беларусь (далее — МНС) информирует о том, что согласно требованиям пункта 6 статьи 14 Закона Республики Беларусь от 28.10.2008 № 433-З «Об основах административных процедур» заявление заинтересованного лица в электронной форме подается через единый портал электронных услуг (далее — ЕПЭУ).

Государственных наград и Благодарности Президента Беларуси удостоены более 60 представителей различных сфер деятельности. Соответствующие указ и распоряжение подписал 17 апреля глава государства Александр Лукашенко, сообщили БЕЛТА в пресс-службе белорусского лидера.

Прокуратура Климовичского района защитила права недееспособной женщины-инвалида I группы, содействовав о направлении ее в государственный специализированный пансионат с круглосуточным пребыванием.