В состав службы входят:

— главный специалист отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома;

—  старший инспектор отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома;

— специалист по социальной работе учреждения «Климовичский районный центр социального обслуживания населения».

В службе «одно окно» также можно получить консультативную помощь по вопросам осуществления административных процедур, входящих в компетенцию райисполкома, а также предварительно записаться на прием по телефонам 7 80 20, 7 80 45-3.

Руководство службой осуществляет заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц, непосредственный контроль – управляющий делами райисполкома.

Для службы «одно окно» райисполкома установлен следующий режим работы: понедельник, вторник, четверг, пятница с 8.00 до 17.00, среда с 8.00 до 20.00, обед с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье – выходной.

В райисполкоме (служба «одно окно») внедрена система электронного управления очередью. Для удобства граждан в службе «одно окно» ведется предварительная запись на прием.

Работники службы осуществляют прием, регистрацию заявлений, запрос документов, необходимых для осуществления административных процедур, и выдачу административных решений как в отношении граждан, так и в отношении субъектов хозяйствования по всем процедурам, предусмотренным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 октября 2018 г. № 740.

Прием заявлений заинтересованных лиц для осуществления административных процедур в службе «одно окно» может осуществляться в условиях конфиденциальности. В случае возникновения такой необходимости необходимо сообщить о своем желании сотруднику службы «одно окно».

Прием документов заинтересованных лиц осуществляется в строгом соответствии с действующим законодательством.

Перечень запрашиваемых службой «одно окно» документов определен постановлением Совета Министров Республики Беларусь  от 18 сентября 2020 г. № 541. В службе имеется возможность получения данных из основных республиканских информационных ресурсов: рациональных систем «Паспорт» и «Административно-территориальные и территориальные единицы».

В целях обеспечения условий для беспрепятственного доступа инвалидов в райисполком, в т.ч. в службу «Одно окно» вход в административное здание райисполкома оборудован мнемосхемой, входная группа обеспечена информационными наклейками «Желтый круг», имеется кнопка вызова специалиста и приставной пандус. Входы на лестницу и лестничные перила оснащены тактильными табличками с номерами этажей, в т.ч. на поручнях. В службе «Одно окно» для слабовидящих имеются увеличительные стекла (лупы) для самостоятельного (при желанию) заполнения заявлений по осуществлению административных процедур.

Имеется возможность производить оплату, взимаемую при осуществлении административных процедур службой «Одно окно», посредством автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства «ЕРИП» в любом банке, интернет-банкинге, мобильном банкинге и т.д. 

В райисполком по единому номеру 142 работает справочно-информационная служба «Справочная одного окна». По этому номеру в рабочие дни можно бесплатно получить консультацию об административных процедурах, осуществляемых Климовичским райисполкомом; о работе райисполкома с обращениями граждан и юридических лиц; о порядке и времени приема граждан должностными лицами Климовичского райисполкома; а также предварительно записаться на прием к руководству Климовичского райисполкома и в службу «одно окно» райисполкома.