В первом полугодии 2025 года в райисполком поступило 65 обращений граждан (6 месяцев 2024 года – 96), и 4 обращения юридических лиц (6 месяцев 2024 года – 3).

Вышестоящими государственными органами в райисполком направлено 12 обращений (Администрация Президента Республики Беларусь – 1, Комитет государственного контроля Республики Беларусь – 3, Могилевский облисполком – 1, Кричевский межрайонный комитет государственного контроля – 2, прокуратура Климовичского района – 5), 18 % (6 месяцев 2024 года – 11, или 15 %).

В первом полугодии 2025 года поступило 6 коллективных обращений (6 месяцев 2024 года – 12), в том числе 2 обращения содержали 30 и более подписей. Повторных обращений не поступало.

Тематика обращений граждан, поступивших в первом полугодии 2025 года в райисполком:

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 29 обращений, или 42% (6 месяцев 2024 года – 56, или 57%).

- вопросы труда и заработной платы – 6 обращений, или 9%
(6 месяцев 2024 года – 5, или 14%).

- вопросы землеустройства и землепользования – 4 обращения, или 6% (6 месяцев 2024 года – 3, или 3%).

- вопросы агропромышленного комплекса 3 обращения, или 4 % (6 месяцев 2024 года – 0).

- вопросы архитектуры и строительства 3 обращения, или 4 % (6 месяцев 2024 года – 1, или 1%).

- вопросы социального и пенсионного обеспечения – 2 обращения, или 3% (6 месяцев 2024 года – 4 или 4%).

- вопросы органов внутренних дел – 2 обращения, или 3% (6 месяцев 2024 года – 0).

- вопросы жилищного фонда – 1 обращение, или 3% (6 месяцев 2024 года – 2, или 2%).

По вопросам государства, общества, политики; торговли; транспорта; образования и науки; охраны окружающей среды по 1 обращению, или по 1,5 % (6 месяцев 2024 года – 2, 6, 2, 2, 0 соответственно).

По результатам рассмотрения обращений, поступивших в райисполком в первом полугодии 2025 года, получили разъяснения по существу поставленных вопросов 33 заявителя (48%), 14 обращений (20%) удовлетворены, 3 обращения (4%) оставлены без рассмотрения по существу, по 2 обращениям – отказано (3%), по 1 обращению получен отзыв (1,5%), 1 – принято к сведению (1,5%), 3 обращения (4%) оставлены на дополнительном контроле, 12 обращений (17%) находится на рассмотрении.

В первом полугодии 2025 года за нарушения Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»:

к дисциплинарной ответственности привлечены 17 должностных лиц (5 – райисполком, 1 – председатель сельисполкома, 11 – руководители и работники подчиненных организаций),

к административной ответственности – 1 (должностное лицо Климовичского УКП «Коммунальник»).

Как того требует Директива № 2, в целях повышения открытости государственных органов, а также их дальнейшей дебюрократизации, для выстраивания эффективного взаимодействия с населением в режиме реального времени руководством райисполкома и районного Совета депутатов проводится системная работа. Как показывает практика, такой формат весьма востребован у жителей Климовичского района.

Председателем райисполкома, его заместителями, управляющим делами райисполкома проведено 35 личных и 12 выездных приемов.

В первом полугодии 2025 года руководством райисполкома по субботам проведено 25 «прямых телефонных линии», из них председателем райисполкома – 2. В ходе их проведения поступило 30 обращений граждан (1 полугодие 2024 – 62).

Из общего количества поступивших звонков по 8 (27%) даны разъяснения в ходе проведения «прямых телефонных линий», 8 (27%) вопросов решено положительно, 1 из них безотлагательно, по 8 (26%) обращениям даны разъяснения действующего законодательства, по 6 (19%) – не истек срок рассмотрения.

Несмотря на снижение роста количества обращений в целом, обращения граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства
по-прежнему актуальны.

63% всех звонков (19) – это обращения по вопросам
жилищного фонда (3) и жилищно-коммунального хозяйства (16)
(1 полугодие 2024 года – 42 (0 и 42 соответственно, или 67%).

В первом полугодии 2025 года наблюдается рост количества обращений по вопросам торговли – 2 звонка или 6 % (1 полугодие 2024 года – 0).

По вопросам социального и пенсионного обеспечения поступило 2 звонка или 6% (1 полугодие 2024 года – 1, или 1,6%).

К категории другие вопросы отнесено 2 звонка или 6% (1 полугодие 2024 года – 14, или 23%).

По вопросам агропромышленного комплекса, транспорта, труда, занятости населения, информации и связи, охраны окружающей среды поступило по одному звонку, по 3% (1 полугодие 2024 года – 0, 2, 1, 1, 0 соответственно).

Работа с обращениями граждан и юридических лиц является одним из важнейших показателей работы органов власти. В Климовичском райисполкоме, сельских исполнительных комитетах работа с обращениями строится в соответствии с требованиями норм законодательства.