25 апреля 2025 г. с 11.00 до 12.00 состоится «прямая телефонная линия» председателя Кричевского межрайонного комитета государственного контроля Власенко Сергея Васильевича с жителями Тимоновского сельского совета.

Белорусская торгово-промышленная палата объявляет о проведении республиканского конкурса «Лучший экспортер 2024 года» и приглашает белорусские предприятия принять в нем участие. Это открытый, основанный на объективных данных конкурс, который проводится в целях продвижения имиджа Республики Беларусь как активного экспортера, стимулирования развития экспортно ориентированного производства, поощрения белорусских предприятий, добившихся значительного роста экспорта.

Жилье в Беларуси надо строить прежде всего под потребности производства. Об этом Президент Беларуси Александр Лукашенко заявил во время рабочей поездки в Шклов, передает корреспондент БЕЛТА.

С 21 по 26 апреля в Могилевской области пройдет «Неделя нулевого травматизма» — мероприятие, направленное на снижение производственного травматизма и формирование культуры безопасности на рабочих местах. Акция проводится при поддержке местных властей, предприятий и профсоюзных организаций.

Портал рейтинговой оценки качество-услуг.бел – простой способ поделиться мнением о качестве оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь. 

Портал рейтинговой оценки организаций, оказывающих услуги, обеспечивающие жизнедеятельность населения, и (или) осуществляющих административные процедуры (далее – портал рейтинговой оценки), разработан во исполнение абзаца второго подпункта 4.2 пункта 4 Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения». 

Посредством портала рейтинговой оценки гражданам предоставляется возможность оценить и прокомментировать качество работы государственных органов и организаций, которые, в свою очередь, располагают инструментом автоматического сбора оценок их деятельности гражданами и учитывают данные оценки и комментарии граждан для повышения качества обслуживания населения.

На основании полученных оценок граждан на портале рейтинговой оценки формируется рейтинг организаций. Текущее значение рейтинга, его изменение во времени являются основанием для заключения об эффективности деятельности государственных органов и организаций по работе с гражданами.

Рейтинг организаций доступен для просмотра гражданам без предварительной регистрации и авторизации на портале рейтинговой оценки.

Возможность оценки государственных органов и организаций на портале рейтинговой оценки становится доступной гражданам после их регистрации и авторизации на этом портале посредством использования логина и пароля.

Интересующую организацию можно найти любым из следующих способов:

• с помощью поисковой строки;
• в сферах жизнедеятельности или в перечне организаций на главной странице портала;
• на карте, размещенной в разделе «Рейтинг».

Для того, чтобы оценить организацию гражданину необходимо заполнить анкету, нажав кнопку «Оценить», в профиле этой организации на портале рейтинговой оценки.

Анкета включает следующие базовые критерии оценки:

• простота и понятность процесса получения услуги или осуществления административной процедуры;
• доступность информации о порядке получения услуги или осуществления административной процедуры;
• соблюдение установленного срока предоставления услуги или осуществления административной процедуры;
• вежливость и доброжелательность сотрудников. 

Процедура оценки допускает, помимо заполнения анкеты, указание наименования конкретной услуги, оказанной гражданину,
или административной процедуры, осуществленной по его заявлению, дату ее оказания (осуществления), а также размещение комментария.

Для обеспечения объективности оценки гражданами организаций не допускается заполнение анкеты одной и той же организации более одного раза в сутки одним и тем же гражданином.

На основе ваших оценок формируется рейтинг государственных организаций, который указывает на эффективность их работы. Рейтинг создает дополнительный стимул для улучшения качества работы с населением и способствует развитию открытого диалога правительства и населения.

Ваша активная позиция поможет создать комфортную среду для жизни.

Зарегистрируйтесь на портале и примите участие в открытом диалоге.

Со 2 января 2023 года в связи со вступлением в силу новой редакции Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон об обращениях) действует новый порядок подачи электронных обращений в государственные органы и иные государственные организации.

Заявители подают такие обращения через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (далее – система учета и обработки обращений).

Другие способы подачи электронных обращений в настоящее время не применяются в работе. Например, направленное обращение на адрес электронной почты государственного органа или государственной организации не будет учитываться и рассматриваться в рамках Закона об обращениях.

О понятии «электронное обращение»

Электронное обращение – обращение заявителя, поданное посредством системы учета и обработки обращений (статья 1 Закона об обращениях).

О системе учета и обработки обращений

Государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц – информационная система, предназначенная для подачи в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получения ответов (уведомлений) на них, а также для обработки электронных обращений, ответов (уведомлений) на них, электронных копий письменных обращений, электронных копий ответов (уведомлений) на письменные обращения, иной информации о рассмотрении обращений, об оставлении обращений без рассмотрения по существу (статья 1 Закона об обращениях).

Система учета и обработки обращений обеспечивает информационную взаимосвязь между заявителями и организациями, информирование заявителей о ходе рассмотрения их обращений; предоставление возможности перенаправлять обращения для рассмотрения в другие организации в рамках их компетенции.

Посредством системы обеспечивается, в частности:

• идентификация, аутентификация и авторизация пользователей системы;
• возможность подачи заявителями электронных обращений в госорганизации;
• формирование личных электронных кабинетов пользователей системы;
• централизованный учет и хранение электронных и письменных обращений, поступивших в госорганизации, ответов (уведомлений) на них, иной информации о рассмотрении обращений, об оставлении обращений без рассмотрения по существу;
• автоматизация процессов рассмотрения электронных, письменных и устных обращений в госорганизациях;
• осуществление контроля за рассмотрением электронных, письменных и устных обращений в госорганизациях.
•  

Для заявителей через систему предусмотрены, например:

• регистрация посредством заполнения формы на интернет-сайте, поддерживание в актуальном состоянии сведений о себе, внесенных в ходе регистрации;
• подача электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них;
• просмотр перечня поданных электронных обращений и статуса их рассмотрения;

подача электронного заявления об отзыве поданного электронного обращения до рассмотрения его по существу.

26 апреля 2025 г. с 9.00 до 12.00 «прямую телефонную линию» с населением Климовичского района по номеру (8 02244) 78013 проведет заместитель председателя Климовичского райисполкома Александр Владимирович ШАПКИН.

Курируемые направления: строительный комплекс, архитектура и градостроительство, жилищная политика, жилищное и коммунальное хозяйство, чрезвычайные ситуации, электросвязь, транспорт и коммуникации.

23 апреля 2025 г. с 14.00 до 16.00 «прямую телефонную линию» на тему «Порядок временного ввоза транспортных средств для личного пользования, а также порядок ввоза транспортных средств для личного пользования при переезде на постоянное место жительства» проведет исполняющий обязанности первого заместителя начальника Могилевской таможни ДЕРЕЗОВСКИЙ Дмитрий Евгеньевич.

Звонки будут приниматься по телефону в Могилеве: (0222) 29 90 20.
В соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц при обращении на «прямую телефонную линию» просим граждан сообщать свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы), представителям юридических лиц − фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого ими юридического лица и его юридический адрес).

Президент Беларуси Александр Лукашенко во время рабочей поездки в Витебскую область и посещения агрогородка Копысь обозначил задачи по развитию поселков городского типа, передает корреспондент БЕЛТА.

Для повышения качества предоставляемых услуг и с учетом прогнозируемого увеличения пассажиропотока в период апрельских и майских праздников, с 18 апреля по 12 мая, Белорусская железная дорога назначила 120 дополнительных поездов в межрегиональном и международном сообщениях, проинформировали в пресс-центре БЖД.